Redacción:
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) ha dictaminado que el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) debe divulgar los detalles y resultados de las auditorías realizadas a las subcuentas de vivienda de los derechohabientes fallecidos. Esta decisión surge a raíz de una solicitud ciudadana que pedía información específica sobre el número de derechohabientes fallecidos con saldo positivo en sus subcuentas, los procedimientos para reclamar esos fondos, la gestión de los fondos no reclamados y los resultados de las auditorías correspondientes.
Inicialmente, el Infonavit proporcionó solo datos estadísticos generales, indicando que los montos permanecen en el Fondo Nacional de la Vivienda hasta ser reclamados. Sin embargo, la solicitante, insatisfecha con la falta de desglose por estado y detalles de las auditorías, recurrió al INAI.
El equipo de la comisionada Norma Julieta del Río Venegas concluyó que el Infonavit no había remitido la solicitud a su contraloría general ni proporcionado los detalles de las auditorías solicitadas. Destacó la importancia de que la ciudadanía tenga acceso a esta información, ya que tiene un impacto social significativo en la vida de los beneficiarios y sus familias.
El pleno del INAI, por unanimidad, modificó la respuesta del Infonavit y le instruyó a realizar una nueva búsqueda en las áreas competentes, incluyendo su contraloría general, y entregar la información requerida.
Recientemente, el INAI también ordenó al Infonavit informar sobre los créditos catalogados como “deudas impagables”, definiendo este término, los criterios para clasificar una deuda de esta forma y las acciones que los derechohabientes pueden tomar en estas situaciones. Esta decisión fue tomada después de que un solicitante se inconformara con la respuesta inicial del Infonavit, argumentando que no se habían atendido todos sus requerimientos.
El equipo de la comisionada Norma Julieta del Río Venegas determinó que la búsqueda de información realizada por el Infonavit no fue exhaustiva ni congruente y que las subdirecciones generales de Gestión de Cartera, de Planeación Financiera y Fiscalización, y de Crédito pueden responder adecuadamente a la solicitud.
Fotografía | Cuartoscuro
