En un panorama empresarial cada vez más digitalizado, la adopción de tecnologías de Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en un tema central, aunque con desafíos significativos por delante. Según el Informe de madurez digital 2024 de EY para México, solo un tercio (33%) de los directivos en el país se siente confiado en invertir en IA este año, destacando la cautela predominante frente a esta tecnología emergente.
A nivel global, el impulso hacia la IA es notablemente más fuerte, con un 85% de los líderes empresariales planeando aumentar sus inversiones en esta área, y casi el 90% priorizándola entre sus principales iniciativas para el año. La promesa de reducción de costos a corto plazo es uno de los motores principales detrás de esta tendencia inversora, aunque persisten obstáculos significativos que limitan su adopción plena.
Entre los desafíos más destacados se encuentran la escasez de talento especializado en IA (62%), la falta de claridad en las prioridades de inversión (47%) y la necesidad de una estrategia de IA responsable (42%). Estos obstáculos no son exclusivos de México, sino que reflejan preocupaciones globales sobre cómo maximizar los beneficios de la IA mientras se mitigan los riesgos inherentes.
En el contexto mexicano, las expectativas respecto a la IA son mixtas. Aunque más del 80% de los ejecutivos creen en el impacto positivo de la IA en la experiencia del empleado, la mayoría no proyecta invertir en IA generativa en 2024. Este enfoque cauto se atribuye principalmente a la falta de conocimientos claros sobre la ruta estratégica a seguir (43%) y limitaciones presupuestarias (20%).
La falta de capacitación del personal en herramientas de IA también es un desafío considerable, con solo el 6% de las empresas en México habiendo entrenado a más del 25% de su personal en estas habilidades especializadas. Este déficit de talento es crucial, ya que la habilidad para implementar efectivamente la IA depende en gran medida de contar con equipos capacitados y competentes.
En conclusión, si bien la IA ofrece oportunidades significativas para mejorar la eficiencia y la competitividad empresarial, su adopción exitosa en México requiere una estrategia clara, un compromiso firme con la formación de talento y una gestión cuidadosa de los recursos financieros. Superar estos desafíos será clave para aprovechar todo el potencial transformador de la Inteligencia Artificial en el país.
Fotografía | Quadro24
